上海人意外!“跑路”2个月后,突然宣布回归,网友:能退款吗?
7月1晚间
数月前被曝关店的
高端健身连锁Space
突然在官方微信号
发布了《致员工的一封信》
宣布将于7月8日重新开业
首批恢复营业的场馆
是北京国贸商城馆
与上海兴业太古汇馆
《致员工的一封信》显示:“四月底至今的短暂分别,给您带来诸多不便,对此我们深表歉意。为了这次更好的重逢,Space为所有会员提供延长原有会籍90天的方案。”
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7月2日上午
看看新闻《求证》记者实地探访
Space上海兴业太古汇馆
看到工作人员
正在为重新开业做准备
一位门店工作人员向记者介绍称,该门店将于7月8日重启,所有课程目前已可线上预约,会员原先购买的课程均有效,上课的老师也没有变化。此外,门店目前暂未推出新课程,也暂未开放新会籍注册。
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对于Space闭店后重启
一位老会员艾女士(化名)
向记者表示:
基于对Space品牌和课程质量的认可
会员群内反应较为积极
对于延长会籍90天的方案
接受度较高
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但是,也有会员对门店缩减后的
服务水平、课程质量等
持观望态度
打算先将此前购买的课程用完
再考虑是否购买新课程
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社交平台上
还有网友在讨论
能否退款、该去退款
还是继续上课的问题
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就这些会员关心的问题
Space上海兴业太古汇馆
工作人员向记者表示
目前不接受线上退款申请
如有退款需求的会员
须持本人身份证件前往门店办理
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天眼查App显示,Space品牌关联方北京史贝斯健身管理有限公司成立于2016年4月,法定代表人为林书正,注册资本5546万美元,由Growth Cycle Limited、王卫明共同持股。
融资历程显示,该公司曾获得阿里巴巴创业者基金、众多音乐人在内的个人投资者投资。对于会员猜测的是否有新的投资方进入,目前尚未有公开信息。
分支机构信息显示,该公司7家分公司中6家为存续状态,上海徐汇第一分公司已于今年5月7日被注销。
对外投资信息显示,该公司持有上海形趣信息科技有限公司100%股份,后者为存续状态。
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Space之前在健身市场
确实表现很“强”
关店前,Space陆续
在北京、上海、台北、杭州
开设了8家线下门店
Space的光环来自明星加持和资本助力。每一次新店开业都有不少明星为其站台,影视演员吴彦祖曾是Space的投资人,其画像海报至今展示于Space门店介绍首页。
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此前相关业内人士对记者表示,Space定位高端健身房,运营成本高,前几年大概率一直处于亏损状态,如果后续会员续费率和买课率难以支撑其运营成本,出现目前这个局面并不意外。
上述业内人士还表示,Space面临的最大问题是租赁成本,并且场地面积大也意味着基础设施耗费多;
其次是人力成本,前台、保洁等岗位保障了其颇受好评的服务和卫生条件,“明星”教练的课时费也居于行业前列;
此外,健身市场整体表现不理想,消费水平仍未回弹,也是其经营难以支撑下去的原因。
你是Space的会员吗?
会选择继续购买课程吗?
本文综合自:新闻坊、看看新闻《求证》、“Space音乐健身”公众号等